Rechtliches
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gemäß Art. 13 und 14 DSGVO.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO nicht erfüllt sind. Für alle Fragen zum Datenschutz wende dich bitte direkt an die oben genannte E-Mail-Adresse.
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen, den Betrieb unserer Website und die Kommunikation mit dir erforderlich ist. Eine Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, zur Erfüllung eines Vertrages, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder aufgrund deiner Einwilligung.
Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nur an die in dieser Erklärung genannten Dienstleister weiter, die für uns als Auftragsverarbeiter tätig sind.
3. Besuch dieser Website
Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Browser-Typ, Browser-Version und Betriebssystem
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Hosting
Diese Website wird bei Netlify, Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA, gehostet. Netlify ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: netlify.com/privacy
Schriftarten (Google Fonts)
Diese Website lädt Schriftarten von Google Fonts, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden der Schriften wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, wobei die IP-Adresse und Angaben zum Browser übermittelt werden können.
4. Terminbuchung
Für die Terminverwaltung nutzen wir Noona HQ ehf. (Island). Wenn du online, telefonisch, per Direktnachricht oder im Studio einen Termin vereinbarst, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Leistung, Termin sowie Anmerkungen zu deinem Termin.
Island ist Mitglied des Europäischen Wirtschaftsraums, es findet daher kein Drittlandtransfer statt.
5. Behandlung und Abrechnung im Studio
Im Rahmen deines Termins verarbeiten wir die zur Durchführung und Abrechnung der Behandlung erforderlichen Daten. Dazu zählen Name, Kontaktdaten, in Anspruch genommene Leistungen, Preise und Zahlungsart.
Wenn du uns von dir aus Hinweise zu Allergien, Unverträglichkeiten oder dem Zustand deiner Nägel gibst, notieren wir diese ausschließlich, um die Behandlung sicher und passend durchführen zu können. Die Angabe ist freiwillig.
Für die Registrierkasse und Belegerstellung setzen wir helloCash (mRaP GmbH, Österreich) sowie für Kartenzahlungen SumUp ein. Diese Anbieter verarbeiten die zur Zahlungsabwicklung und zur Erfüllung der Registrierkassenpflicht erforderlichen Daten.
6. Fotos und Videoaufnahmen
Wir fotografieren fertige Arbeiten, um sie auf unserer Website, auf Instagram und in Werbematerialien zu zeigen. Aufnahmen, auf denen du erkennbar bist, veröffentlichen wir ausschließlich mit deiner ausdrücklichen Einwilligung.
Bei Personen unter 18 Jahren ist zusätzlich die Einwilligung der erziehungsberechtigten Person erforderlich.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit formlos per E-Mail an office@nailux.at widerrufen. Wir entfernen die Aufnahme dann von allen von uns kontrollierten Kanälen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
7. E-Mail, SMS und Telefon
Für E-Mail- und SMS-Kommunikation nutzen wir Brevo (Sendinblue GmbH, Deutschland, bzw. Brevo SAS, Frankreich). Telefonische Kontakte erfolgen direkt durch Nailux. Dabei unterscheiden wir zwischen Termin- und Gewinnspielkommunikation einerseits und werblicher Kommunikation andererseits:
Termin- und Gewinnspielkommunikation
Terminbestätigungen, Erinnerungen, Rückfragen zu einer konkreten Behandlung sowie notwendige Mitteilungen zur Durchführung eines Gewinnspiels, insbesondere die Benachrichtigung von Gewinnerinnen, erfolgen im Rahmen der Vertrags- bzw. Aktionsabwicklung. Dafür ist keine gesonderte Werbeeinwilligung erforderlich.
Werbliche Kommunikation
Angebote, Aktionen, freie Termine und Neuigkeiten senden oder übermitteln wir nur über die Kanäle, denen du ausdrücklich zugestimmt hast, zum Beispiel per E-Mail, SMS oder Telefon. Telefonische Werbeanrufe erfolgen ausschließlich nach vorheriger Einwilligung. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an office@nailux.at. Zur Nachweisführung speichern wir Zeitpunkt, Inhalt und gewählte Kontaktkanäle der erteilten Einwilligung.
Brevo erfasst statistische Auswertungen darüber, ob Nachrichten geöffnet und ob enthaltene Links angeklickt wurden. Diese Auswertung dient der Verbesserung unserer Kommunikation.
8. Instagram und Direktnachrichten
Wir betreiben das Instagram-Profil @nailux.at. Für Instagram-Seiten besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta Platforms Ireland Ltd. gemäß Art. 26 DSGVO, soweit es um Seiten-Insights geht. Auf die Datenverarbeitung durch Meta selbst haben wir keinen Einfluss.
Wenn du uns eine Direktnachricht schreibst, verarbeiten wir deinen Nutzernamen und den Inhalt deiner Nachricht, um dein Anliegen zu beantworten. Zur Bearbeitung eingehender Nachrichten setzen wir ManyChat, Inc. (USA) ein. ManyChat sendet automatisierte Antworten und leitet Anfragen an uns weiter.
Wenn du deine Anfrage vertraulich behandelt wissen möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail oder telefonisch statt über Instagram.
9. Formulare und Aktionen
Für Anmeldeformulare, Aktionen und Gewinnspiele nutzen wir Tally (Tally BV, Belgien). Die dort eingegebenen Daten werden zur Bearbeitung deiner Anmeldung verarbeitet. Sofern du gesondert zugestimmt hast, verwenden wir deine Kontaktdaten außerdem für werbliche Kommunikation über die von dir ausgewählten Kanäle.
Zur internen Auswertung und Zuordnung von Anmeldungen verwenden wir Google Sheets (Google Ireland Limited). Für die automatisierte Übertragung zwischen den eingesetzten Systemen nutzen wir Make (Celonis SE, Theresienstraße 6, 80333 München, Deutschland).
Bei Gewinnspielen gelten zusätzlich die jeweiligen Teilnahmebedingungen. Die Teilnahmedaten werden nach Abschluss und Ablauf allfälliger Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern du nicht gesondert dem Erhalt werblicher Nachrichten zugestimmt hast.
10. Bewertungen
Wir bitten unsere Kundinnen und Kunden um eine Bewertung auf Google. Die Abgabe ist freiwillig. Wenn du eine Bewertung abgibst, wird diese samt dem von dir gewählten Anzeigenamen öffentlich auf Google sichtbar. Verantwortlich für diese Veröffentlichung ist Google Ireland Limited.
Wir beantworten Bewertungen öffentlich. Dabei geben wir keine Informationen über die Behandlung oder deinen Besuch preis, die über den Inhalt deiner Bewertung hinausgehen.
Einzelne Bewertungen zeigen wir in gekürzter Form auf dieser Website. Dabei nennen wir nur den bereits öffentlich sichtbaren Namen.
11. Cookies und Reichweitenmessung
Auf den meisten Seiten dieser Website kommen ausschließlich technisch notwendige Funktionen zum Einsatz. Das eingebettete Buchungssystem von Noona kann eigene Cookies setzen, die dem Betrieb der Buchungsfunktion dienen.
Auf unseren Gewinnspielseiten (nailux.at/gewinnspiel und nailux.at/danke) setzen wir zusätzlich den Meta-Pixel ein, ein Angebot der Meta Platforms Ireland Ltd. Damit messen wir, welche unserer Werbeanzeigen zu einer Anmeldung führen, und bilden Zielgruppen für weitere Anzeigen. Dabei wird eine Kennung deines Browsers an Meta übermittelt. Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern übermitteln wir dabei nicht, die Funktion „erweiterter Abgleich“ ist deaktiviert.
Der Meta-Pixel wird erst geladen, nachdem du im Cookie-Hinweis auf „Akzeptieren“ getippt hast. Lehnst du ab, wird er nicht geladen. Die Seite und die Teilnahme am Gewinnspiel funktionieren in beiden Fällen unverändert.
Du kannst deine Entscheidung jederzeit ändern. Am Ende der Gewinnspielseiten findest du den Link „Cookie-Einstellungen“, über den der Hinweis erneut erscheint.
12. Empfänger und Datenübermittlung in Drittländer
Deine Daten werden an die in dieser Erklärung genannten Dienstleister übermittelt, die für uns als Auftragsverarbeiter tätig sind. Darüber hinaus geben wir Daten an unsere Steuerberatung sowie, soweit gesetzlich erforderlich, an Behörden weiter.
Bei Anbietern mit Sitz in den USA (Netlify, ManyChat, Meta) erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder auf Basis der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Make wird von Celonis SE mit Sitz in Deutschland betrieben. Soweit dabei Daten an die US-Konzerngesellschaft Celonis Inc. übermittelt werden, erfolgt dies ebenfalls auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise der Standardvertragsklauseln.
13. Deine Rechte
Nach der DSGVO stehen dir folgende Rechte zu:
Du kannst Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten verlangen.
Du kannst unrichtige Daten berichtigen lassen.
Du kannst die Löschung verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Du kannst die Verarbeitung deiner Daten einschränken lassen.
Du kannst deine Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten.
Du kannst einer Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht.
Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Du kannst dich jederzeit an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an office@nailux.at. Wir antworten innerhalb eines Monats.
14. Zuständige Aufsichtsbehörde
15. Änderungen dieser Erklärung
Wenn sich unsere Leistungen, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern, passen wir diese Erklärung an. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.
Stand: September 2026